Политика за поверителност

Данни за администратора на лични данни

Администратор на личните данни, събирани чрез този сайт, е:
Физическото лице Анита Младенова
Булстат: 181026491
Адрес на управление: гр. София, ж.к. Сухата река, ул. Ботю Петков
Имейл за връзка: [email protected]

Каква информация събираме

Когато правите поръчка, създавате профил, свързвате се с нас или се абонирате, събираме данните, нужни за съответната услуга, например име, имейл адрес, телефон, адрес за доставка, информация за поръчката и съобщенията, които ни изпращате. Също така записваме ограничени сървърни събития при пазаруване, например преглед на продукт, добавяне или промяна в количката по време на поръчка, начало на поръчка, използване или неуспех на купон, неуспешна оценка за доставка, неуспешна проверка на адрес, завършена поръчка и отказана поръчка, за да разбираме и подобряваме процеса на покупка. Тези събития може да включват връзка с профил, количка, поръчка или продукт, когато е приложимо, контекст от търсене или филтър, когато е довел до действието, както и пътя на страницата, реферер, идентификатор на заявката, информация за браузъра и час на събитието.

Как използваме информацията

Използваме тази информация, за да обработваме и доставяме поръчки, да комуникираме с вас относно покупката, да управляваме профила или абонамента ви, да отговаряме на въпроси, да предотвратяваме злоупотреби, да отстраняваме проблеми при поръчка, да подобряваме уебсайта и да изпълняваме законови задължения, свързани с поръчки, плащания, счетоводство и потребителски права.

Бисквитки и сходни технологии

Сайтът използва само бисквитки и сходни технологии, които са необходими за правилната работа на сайта. Това включва сесийни бисквитки и бисквитки за сигурност, бисквитки за вход и опцията "Запомни ме", когато е избрана, език или състояние на поръчката, бисквитки за гост кошница, антибот проверки чрез Cloudflare Turnstile във форми и техническо проследяване на грешки. Описаните по-горе събития при пазаруване се записват от сървъра и не използват бисквитки за аналитика, реклама, профилиране или проследяване чрез социални мрежи. Тъй като бисквитките, използвани от сайта, са нужни за предоставяне на сайта, кошницата, поръчката, профила и функциите за сигурност, които заявявате, за тях не е необходим отделен банер за съгласие според правилата на ЕС за бисквитки. Ако в бъдеще бъдат добавени неосновни аналитични или маркетинг бисквитки, те ще се използват само след съгласие.

Срок на съхранение на данните

Личните данни се съхраняват за възможно най-краткия срок, който разумно съответства на целта, за която са събрани. Данни за профил, запазени адреси, количка и абонаменти се съхраняват, докато използвате тези функции или докато поискате изтриване. Сървърните събития при пазаруване се изтриват по график: събития с ниска активност като преглед на продукт и начало на поръчка след 90 дни, събития от количката и процеса на поръчка след 180 дни, а събития за завършена поръчка след 2 години. Ако изтриете профила си, данните за него се изтриват веднага, а аналитичните събития се отделят от профила. Данни за поръчки, плащания, доставки и счетоводство може да продължат да се съхраняват за сроковете, изисквани от приложимото законодателство, включително за данъчни, счетоводни, потребителски, антифрод цели и защита при правни претенции.

Вашите права

Можете да поискате достъп до личните си данни, корекция на неточни данни, изтриване когато това е законово възможно, ограничаване на обработването или информация за начина, по който данните ви се използват. Част от информацията за поръчки и счетоводство може да се съхранява заради законови задължения.

Право на жалба до надзорния орган

Ако смятате, че правата Ви във връзка с личните данни са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД). Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2. Телефон за жалби, сигнали и въпроси: 02/91-53-519.

• Имейл: [email protected]
• Уебсайт: www.cpdp.bg